アシトレサンダルが合わない場合3
アシトレサンダルの着用によって、足指の掴み運動が促進されます。それにともないサンダルの鼻緒付近に靴擦れが生じる場合がございます。
【 原因と対策 】
１．サンダルのサイズが合っていない （サンダルのサイズが、足の実寸より小さすぎる、または大きすぎる場合）
【 適正サイズのサンダルと交換します 】
①メールまたはお電話にて、サイズ交換希望のご連絡をお願いいたします。
メール宛先：inq-product@bmz.jp
電話：0278-62-0928
②「返品・交換についてのご案内」をお読みいただき、記入欄にご記入のうえ、交換商品の箱に、記入した用紙を同封し、弊社までお送りください。
２．サイズは合っているが、靴擦れが起きてしまい、足指部や足の甲が痛い。
【 サンダルを調整します 】
下記のリンクより、「サンダル調整のご依頼方法」をご確認の上、現状の問題点と写真の送付をお願いいたします。
お送りいただいた情報を基に、BMZの技術者が詳しく調査し、足の形状がサンダルと合っていない場合、BMZが無償でサンダルの調整を行います。
（送料のご負担をお願いいたします。）
【 不具合が解消されない場合 】
返金の対応をさせていただきます。なお、即時の返品返金対応も可能です。
【 ご自分でできる応急措置 】
１．5本指靴下等を履いてのサンダル着用をお勧めいたします。
２．サンダルを履いて歩かれる時、前足部着地を心がけていただけますと、現象が軽減されます。
【 今後の弊社の対策 】
現在のフリップフロップ（はなお）タイプのほかに、フロッグ（クロックス）タイプ、スライド（スリッポン）タイプのアシトレサンダルを現在開発中です。これらのタイプの場合、足指や甲の靴擦れは解消されます。